Integração do ChatGPT no Freshdesk
O Robojin-Freshdesk é uma extensão para o Chrome que integra o ChatGPT ao painel do Freshdesk, facilitando a comunicação entre equipes de suporte e clientes. Ideal para empresas que utilizam Freshdesk, essa ferramenta permite que os funcionários respondam rapidamente às perguntas dos clientes através de um sistema automatizado que utiliza a API do ChatGPT. Além de Freshdesk, a extensão também é compatível com outras plataformas como Crisp Chat, Intercom e Zendesk.
Com a instalação do Robojin-Freshdesk, o suporte ao cliente ganha uma nova dinâmica. A extensão se torna visível por meio de um botão específico no painel, onde a equipe pode digitar suas respostas. O chatbot responde às perguntas com base nos documentos da empresa, como artigos de ajuda, FAQs e SOPs, proporcionando respostas rápidas e precisas, otimizando assim o tempo de atendimento.
