Robojin-Freshdesk: ChatGPT para Freshdesk
Robojin-Freshdesk é uma ferramenta complementar desenvolvida pela RobojinAI para empresas que utilizam o Freshdesk para atendimento ao cliente e suporte. Esta extensão do Chrome integra o ChatGPT ao painel do Freshdesk, permitindo que a equipe de suporte ao cliente forneça respostas imediatas às perguntas dos clientes.
Com o Robojin-Freshdesk, a equipe de suporte ao cliente pode instalar a extensão e tê-la integrada perfeitamente ao painel do Freshdesk. A extensão adiciona um botão "Robojin" ao painel, que os membros da equipe podem usar para responder às mensagens dos clientes. A parte de trás da extensão utiliza a API do ChatGPT para gerar respostas às consultas dos clientes.
Uma das principais características do ChatGPT da RobojinAI é que ele é treinado nos próprios documentos da empresa, incluindo artigos de suporte, perguntas frequentes, procedimentos operacionais padrão e documentos em PDF. Isso garante que as respostas fornecidas pela extensão sejam precisas e relevantes para a base de conhecimento específica da empresa.
